Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Master (M1, Master professionnel, diplôme d'école de commerce, diplôme d'ingénieur, ...) dans le secteur commercial. Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 dans le secteur commercial (commercialisation, action commerciale, ...) ou technique (agriculture, sécurité, mécanique, ...), complété par une expérience professionnelle dans le secteur commercial. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

• Proche
  • Management relation clientèle
  • Marketing
  • Promotion des ventes
• Avec évolution
  • Direction de magasin de grande distribution
  • Formation professionnelle
  • Direction de petite ou moyenne entreprise

• Clientèle d'entreprises
• Particuliers

• Rémunération avec primes
• Rémunération fixe

• Déplacements professionnels
• En télétravail
• Zone internationale
• Zone nationale
• Zone régionale

• Association

• Directeur commercial / Directrice commerciale
• Directeur commercial / Directrice commerciale export
• Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
• Responsable commercial / commerciale
• Responsable commercial international / commerciale internationale
• Responsable de la stratégie commerciale
• Responsable développement / Business Developer
• Responsable du développement commercial
• Responsable e-commerce

• Emploi-type
  • Superviseur(e) des opérations commerciales
• Emploi de référence
  • Chargee/Charge de promotion et de diffusion commerciale

• Métier
  • Chargé de promotion et de diffusion commerciale
• Poste
  • Chargé de développement commercial

• Métier
  • Responsable de la communication

• Métier
  • Cadre commerciale / commercial

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition

• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

• Animer, coordonner une équipe

• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

• Concevoir des supports de suivi et de gestion

• Élaborer, suivre et piloter un budget

• Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux

• Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Rechercher et identifier des évolutions de marchés, des marchés potentiels
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Élaborer une stratégie commerciale

• Concevoir et gérer un projet
• Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
• Piloter une activité

• Expertises scientifiques
  • Analyse statistique
• Logiciels, progiciels
  • Logiciel de gestion clients
• Expertises techniques
  • Gestion budgétaire
  • E-commerce
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Approvisionnement en ligne / E achat
  • Données d'activité de la structure, du service

• Méthodes, procédés, procédures
  • Marketing / Mercatique
  • Outils de planification
• Règlementations, normes
  • Réglementation du commerce électronique
  • Droit du commerce international
  • Droit commercial
  • Réglementation des douanes

• Autres techniques professionnelles
  • Techniques de vente
  • Techniques d'affacturage
  • Techniques commerciales