Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport, logistique, commerce et gestion complété par une expérience professionnelle dans le transport. Il est également accessible avec une expérience professionnelle de plusieurs années dans le transport sans diplôme particulier. L'Attestation de Capacité Professionnelle de Transport de Marchandises peut être requise. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.

• Proche
  • Relation technico-commerciale
  • Supervision d'entretien et gestion de véhicules
  • Achats
  • Direction de petite ou moyenne entreprise
  • Direction d'exploitation des transports routiers de personnes
• Avec évolution
  • Formation professionnelle
  • Conseil en organisation et management d'entreprise
  • Management des ressources humaines
  • Direction de site logistique
  • Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
  • Exploitation du transport fluvial

• Déplacements professionnels
• En tournées / captation

• Entreprise de transport

• Travail de nuit
• Travail le week-end

• Chef d'agence transport routier de marchandises
• Chef de service déménagement
• Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises
• Responsable d'agence messagerie
• Responsable d'agence transport routier de marchandises
• Responsable d'exploitation de transports multimodaux
• Responsable d'exploitation messagerie
• Responsable d'exploitation transport routier de marchandises
• Responsable gestionnaire d'unités de transport routier de marchandises

• Emploi-type
  • Chargé(e) du contrôle des transports routiers
• Emploi de référence
  • Gestionnaire du transport et de la regulation

• Métier
  • Chargé de logistique
• Poste
  • Conducteur de fret

• Métier
  • Opérateur-trice d'exploitation

• Métier
  • Chargée / Chargé de la gestion du réseau de transport

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Gérer son stress
• Travailler en équipe

• Prendre une décision et l'expliquer

• Animer, coordonner une équipe
• Organiser le travail d'une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits

• Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines

• Analyser, exploiter, structurer des données
• Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

• Élaborer et planifier un programme de production, d'exploitation

• Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
• Gérer un parc de véhicules

• Gérer une situation d'urgence

• Coordonner des opérations de déménagement
• Coordonner des opérations de transport de produits périssables
• Coordonner des opérations de transport multimodal
• Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale
• Organiser la chaîne de transport national et international
• Organiser une opération logistique de transport

• Conduire un véhicule routier

• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
• Transmettre et faire respecter les règles et les procédures

• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
• Lancer et gérer un appel d'offres
• Élaborer, suivre et piloter un budget

• Gérer des réclamations et litiges
• Traiter des dossiers de contentieux

• Répondre aux attentes d'un client

• Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Conclure une transaction
• Négocier une prestation
• Élaborer une stratégie commerciale

• Coordonner des opérations d'entreposage
• Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

• Outils, machines, équipement matériel
  • Utilisation de matériel de navigation
• Véhicules
  • Convoi exceptionnel

• Certifications
  • Attestation de capacité de transport marchandises plus de 3,5t
  • Attestation de capacité de déménagement
  • Attestation de capacité de transport marchandises moins de 3,5t

• Expertises techniques
  • Gestion budgétaire
  • Données d'activité de la structure, du service
• Logiciels, progiciels
  • Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
  • Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier

• Règlementations, normes
  • Réglementation du transport de matières et produits dangereux
  • Législation sociale
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Réglementation du transport en convoi exceptionnel
• Méthodes, procédés, procédures
  • Outils de planification

• Autres techniques professionnelles
  • Techniques de chiffrage tarifaire
  • Techniques commerciales