Administrateur-trice des systèmes d'information
Assurer le pilotage, le maintien en condition opérationnelle, l'exploitation et l'assistance de niveau aux utilisateurs du système d'information
Catégorie
A
Statut
Ingénieur d’études
Appellations Possibles
- Responsable de domaine métier
- Responsable de système d'information métier
Conditions d’exercice
- Variabilité éventuelle des horaires de travail
Activités principales
- Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
- Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d'information
- Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
- Participer à la définition et faire appliquer les accords de niveaux de service
- Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine
- Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
- Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels
- Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
- Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
- Assister la maitrise d'ouvrage dans l'élaboration de cahiers des charges
- Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
- Animer et coordonner une équipe
Facteurs clés à moyen terme
- Accroissement des exigences qualité à respecter
- Accroissement et élargissement des champs de responsabilité dans le domaine de la sécurité, en raison des exigences d'accessibilité et de mobilité des usagers
Impacts sur le metier-type (qualitatif)
- Actualisation permanente des connaissances
- Rôle accru d'aide à la décision, de conseil et d'aide à la maîtrise d'ouvrage
Prérequis
- Domaine de formation souhaité : filière informatique
- Licence
Domaines de formation
- Filière informatique
Connaissances
- Techniques de conduite du changement
- Applications métiers
- Référentiel des bonnes pratiques
- Systèmes d'information
- Environnement et réseaux professionnels
- Anglais technique
- Architecture et l'environnement technique du système d'information
- Langage de programmation
- Méthodologie de conduite de projet
- Processus métiers
Compétences opérationnelles
- Expliciter les besoins et les prioriser
- Accompagner les changements
- Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
- Administrer un système de base de données
- Encadrer / Animer une équipe
- Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Travailler en équipe
Compétences comportementales
RIME
- Emplois de référence
- Emplois types