Référentiel des bonnes pratiques
        
                            
            
                Outils, documents, processus permettant d’assurer un management efficace du système d’information et une amélioration de la satisfaction des usagers (ITIL, CMMI, COBIT)
            
        
        
            
                                    
                                Type de compétence
            
        
        Connaissances
            
                                
                                                                        Métiers concernés
                                
            
        
        
                                                                        Métiers concernés
                                
            
            
                                DICO
            
        
        - Savoir-Etre
- Savoir-Faire
            
                                ROME
            
        
        - Compétences
- Savoirs
            
                                RMFP
            
        
        
            
                                REME
            
        
        - Compétence