Numérique

Etudes et développement

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERNUM005

• GESTION DE LA CONFIGURATION LOGICIELLE
• Assister et conseiller sur l’utilisation du système applicatif dont elle/il a la charge
• Vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des applications dont elle/il est responsable
• Coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive auprès des différentes parties prenantes (gestionnaire d'applications, assistant fonctionnel, concepteur-développeur, testeur, intégrateur d'applications)
• GESTION DE LA QUALITE DE LA CONFIGURATION
• Appliquer les normes, méthodes et outils
• S'assurer de la cartographie applicative utilisée dans le cadre du référentiel d'urbanisation
• Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont il est responsable
• Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance (KM)
• COMMUNICATION
• Être l’interlocuteur privilégié de la DNUM/DSI avec les métiers et représentants des utilisateurs pour son application
• Être l’interlocuteur privilégié avec la production informatique pour l'application dont il est responsable

• Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités du service

• Le passage vers le Saas sera un facteur d'évolution de ce métier vers davantage de gestion de contrats de services et la gestion d'une complexité croissante de l'intégration des différentes applications du système d'information
• La tendance d'évolution de ce métier serait l'architecte applicatif ou la gestion de contrats (au sens "services")

• Faire preuve de discrétion
• Sens de l'analyse
• Sens critique
• Sens de l'initiative

• Adapte le niveau de détail à l’objectif de la documentation et au public ciblé
• Organise des campagnes de tests et élabore des scénarios pour éprouver les vulnérabilités potentielles
• Gère le processus de support et est responsable du niveau de service validé
• Mobilise des expertises pour influencer, par leurs conseils et assistance, le développement de solutions
• Identifier les défaillances et les résoudre avec le moins d’interruption possible
• S’assure du contenu du SLA
• Identifie rapidement les composants défectueux, sélectionne les alternatives comme la réparation, le remplacement ou la reconfiguration
• Assure l’intégrité du système
• Etablit le planning des tâches opérationnelles
• Gère les coûts, le budget alloué et les ressources nécessaires
• Respecte les normes et les procédures appropriées de contrôle des changements de systèmes

• Tests
• Gestion des niveaux de services et fourniture de services
• Support aux changements
• Gestion des problèmes
• Support utilisateur
• Production de la documentation
• Intégration des systèmes
• Déploiement de solutions

• Emplois de référence
  • Gestionnaire du domaine
• Emplois types
  • Gestionnaire des systèmes applicatifs

• Métiers
  • Administration de systèmes d'information

• Métiers
  • Administrateur-trice de bases de données / Intégrateur d'applications
  • Gestionnaire d'infrastructures
  • Administrateur-trice des systèmes d'information
  • Gestionnaire d'application / assistance support

• Métiers
  • Gestionnaire administratif
  • Intégrateur d’applications