Numérique

Gestion de la relation et du support métiers

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERNUM029

• CONSEIL EN SYSTEME D’INFORMATION
• Conseiller sur l'optimisation de l’utilisation des outils et des systèmes en place
• Informer et sensibiliser la DG et les directions métiers aux technologies et aux apports des technologies de l’information
• ASSISTANCE AUX METIERS OU AU MAITRE D'OUVRAGE
• Effectuer des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’un projet ou d’une solution
• Participer à la définition des spécifications générales des projets
• Vérifier la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution
• Participer à l'évaluation et au choix d’un progiciel
• Assister les métiers ou la maîtrise d’ouvrage pour le développement de l’informatique de service
• Effectuer des préconisations sur le management dans le cadre de l’accompagnement d’un projet
• Participer à la conception du plan d’accompagnement
• ASSISTANCE A L’ALIGNEMENT STRATEGIQUE
• Contribuer à l'élaboration de schéma directeur SI
• Contribuer à la mise en œuvre et au pilotage du schéma directeur
• Analyser et émettre des recommandations pour le respect des orientations et la politique de la DNUM/DSI

• Métier situé à la jonction de la maitrise d’ouvrage et de la maitrise d’œuvre, qui tend à accueillir des professionnels bénéficiant d’une double compétence (métier et informatique) et capables de répondre aux besoins d’évolution accélérée des systèmes d’information
• Métier en développement en raison
• du besoin croissant d'interopérabilité des systèmes tant en interne qu'en externe
• de la nécessaire implication d'experts fonctionnels dans l'optimisation du système d'information
• Métier qui peut évoluer vers les métiers d'interface avec les Métiers comme l’urbaniste et le responsable SI Métier

• Diplomatie
• Rigueur et méthode
• Sens de l'écoute
• Négociation
• Capacité de synthèse

• Met en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable
• Décide des actions nécessaires pour adapter la sécurité et gérer l’exposition au risque
• Guide et soutient les clients dans leur prise de décisions stratégiques
• A une pensée indépendante et une conscience technologique permettant l’intégration de concepts disparates dans des solutions originales
• Est responsable des relations avec d’importantes parties prenantes ou un grand nombre de parties prenantes
• Exploite des expertises pour rechercher des processus et des solutions informatiques existants afin de déterminer de possibles innovations
• Applique une approche stratégique et un leadership organisationnel pour exploiter les possibilités des SI au bénéfice de l‘administration
• Evalue les besoins de changement et sollicite les compétences d’experts pour déterminer les méthodes et normes pouvant être mises en œuvre
• Organise le plan d’ensemble de la conception de l’application

• Gestion des risques
• Conception des applications
• Innovation
• Identification des besoins
• Développement durable
• Gestion des changements métiers
• Mise en place d’un plan d’activités
• Gestion de la relation avec le commanditaire / le métier
• Amélioration des processus

• Emplois de référence
  • Administratrice/Administrateur en systemes d'information et de communication
• Emplois types
  • Conseiller(ère) en systèmes d’information

• Métiers
  • Expertise et support en systèmes d'information
  • Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

• Métiers
  • Administrateur-trice des systèmes d'information
  • Chef-fe de projet ou expert-e en ingénierie des systèmes d’information

• Métiers
  • Administrateur en systèmes et réseaux d’information et communication
  • Expert en systèmes et réseaux d’information et de communication