Gestionnaire de comptes relation clientèle
Assurer la gestion bancaire et le conseil à la clientèle
- Informations générales
- Conditions d'exercice
- Tendances d'évolution
- Connaissances
- Autres référentiels
Domaine Fonctionnel
Finances publiques
Famille Professionnelle
Comptabilité
Versants
- Fonction publique d'Etat
- Fonction publique territoriale
- Fonction publique hospitalière
Pas de compétences managériales requises
Pas de compétences managériales requises
Code CSP
ERFIP017
Activités principales
- Assurer des services bancaires personnalisés et conseiller en matière de placements
- Collecter et gérer l’épargne de la clientèle de la Caisse des dépôts et consignations (professions juridiques, organismes de sécurité sociale, organismes institutionnels d’intérêt général, personnes sous tutelle ou curatelle)
- Gérer les comptes des organismes soumis à l’obligation de dépôts de fonds au Trésor public (collectivités territoriales, établissements publics nationaux et locaux, régisseurs de l’Etat et des collectivités locales)
- Participer au contrôle et au suivi des risques
Conditions d’exercice
- Possibilité d’horaires décalés dans le cadre du conseil aux clients
- Déplacements fréquents
Facteurs clés à moyen terme
- Promotion de nouveaux services bancaires auprès des collectivités
- Renforcement du dispositif de contrôle interne et de lutte contre la fraude
- Dématérialisation (banque en ligne) et développement de la monétique
Impacts sur le métier
- Développement du savoir-faire commercial
- Compétences techniques accrues
- Adaptation et formation aux nouveaux outils, nouvelles procédures et méthodes de travail
Savoir-être
Savoir-Faire
Connaissances professionnelles
RIME
- Emplois de référence
- Emplois types
ROME
RéFérens
REME
- Métiers