Direction et pilotage des politiques publiques

Assistance

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERDIR022

• Assiste le cadre dirigeant dans l’organisation quotidienne de son travail
• Assure l’organisation, la préparation et le suivi des réunions
• Prend en charge des aspects logistiques de la fonction de Direction
• Assure l’accueil physique et téléphonique
• Assure l’interface avec l’interne et l’externe
• Traite des dossiers ponctuels
• Suit le courrier personnel et les affaires réservées
• Encadre et animer une équipe de secrétariat
• Traite les contacts du responsable : gestion de l’agenda, des déplacements, filtrage des interlocuteurs
• Prend des notes et constitue des dossiers administratifs
• Planifie, organise et assure le suivi de réunions

• Éventuelles plages horaires variables
• Rattachement possible à plusieurs responsables

• Évolution des technologies de l’information et de la communication et dématérialisation des procédures
• Tendance à la spécialisation et à la professionnalisation
• Accroissement du rôle d’interface avec les services

• Actualisation des compétences en ce domaine

• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Être rigoureux
• Sens relationnel
• Sens de l’initiative
• Esprit de synthèse
• Être autonome
• Capacité d’adaptation
• Sens de la confidentialité
• Savoir accueillir
• Savoir s’exprimer oralement

• Réaliser des synthèses
• Encadrer et animer une équipe
• Savoir gérer les aléas
• Apporter une réponse personnalisée
• Évaluer et hiérarchiser des besoins
• S’adapter aux différents interlocuteurs
• Filtrer et orienter les informations
• Rédiger et mettre en forme les documents
• Structurer son travail
• Savoir planifier et respecter les délais
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels spécifiques à l’activité

• Techniques de communication
• Connaître l’environnement professionnel
• Modes de fonctionnement des administrations publiques
• Avoir des compétences en informatique : bureautique
• Techniques de secrétariat bureautique
• Classement et archivage

• Emplois de référence
  • Secretaire - Assistante/Secretaire - Assistant
  • Assistante/Assistant de service social
  • Assistante/Assistant educatif
• Emplois types
  • Assistant(e) / Secrétaire d'un service
  • Assistant(e) de direction

• Métiers
  • Assistanat de direction

• Métiers
  • Assistant-e en gestion administrative

• Métiers
  • Assistant de direction