Direction et pilotage des politiques publiques

Pilotage

• Fonction publique d'Etat

• Aider au règlement des litiges et réclamations ainsi qu'à la réparation de situations inéquitables portant sur des décisions individuelles relatives à la carrière des agents, et signalés par leurs soins
• Examiner les saisines des agents et les assister dans leurs relations avec l'administration
• Apporter aux agents les informations leur permettant de comprendre la décision de l'administration
• Conduire la négociation dans un esprit neutre et indépendant et dans le respect de la confidentialité
• Informer l'administration d'un texte devenu inadapté ou sujet à interprétation
• Formuler des préconisations, recommander de bonnes pratiques et proposer à l'administration des pistes d'amélioration
• Animer un réseau de délégués territoriaux

• Respect des principes déontologiques du métier (neutralité, indépendance, confidentialité)

• Réactivité
• Sens des relations humaines
• Sens de la pédagogie
• Faire preuve de discrétion
• Etre à l'écoute
• Etre diplomate

• Négocier
• Communiquer
• Alerter sur une situation à risque
• Argumenter
• Analyser un contexte, une problématique, une complexité
• Concilier

• Environnement professionnel du domaine d’activité
• Ressources humaines
• Règles de déontologie du domaine d’activité
• Droit /réglementation
• Institutions et administrations

• Emplois de référence
  • Chargee/Charge de mediation et de prevention des conflits
• Emplois types
  • Médecin chef(fe) de la police nationale

• Métiers
  • Aide et médiation judiciaire

• Métiers
  • Assistant-e de médiation scientifique

• Métiers
  • Conseiller négociateur