Relation à l'usager

Conseil et accompagnement

• Fonction publique d'Etat

ERUSA021

• Accueil des redevables
• Signification, au domicile des débiteurs, des actes nécessaires au recouvrement des créances publiques
• Mise en œuvre de mesures conservatoires et d’actions de poursuite (saisies, vente de biens,...)
• Assistance juridique auprès des comptables de son ressort géographique
• Rédaction de comptes rendus des actions engagées destinés au comptable pour lequel il intervient

• Grande disponibilité (horaires irréguliers)
• Déplacements fréquents

• Sens des responsabilités
• Autonomie
• Adaptabilité
• Sens de la confidentialité
• Sens du dialogue
• Qualités d’écoute

• Effectuer une recherche documentaire et réglementaire
• Restituer des éléments d’analyse de dossier ou de situation
• Respecter les contraintes calendaires
• Gérer des conflits ou des situations sensibles
• Mettre en œuvre les techniques d’accueil
• S’exprimer en public et argumenter
• Effectuer des requêtes et une recherche de renseignements

• Droit fiscal, droit civil, droit commercial, droit pénal,…
• Procédures de recouvrement
• Environnement économique et social
• Normes de qualité de service

• Emplois de référence
  • Cuisiniere/Cuisinier
• Emplois types
  • Greffière / Greffier militaire

• Métiers
  • Conciergerie en hôtellerie

• Métiers
  • Chef-fe de cuisine / cuisinier-ère

• Métiers
  • Cuisinier