Communication

Commercial

• Fonction publique d'Etat
• Fonction publique territoriale
• Fonction publique hospitalière

ERCOM005

• Gestion et suivi administratif des commandes : saisie, facturation différée des commandes servies aux comptoirs des librairies, contrôle des comptes clients, gestion des réclamations des libraires, mise à jour des fichiers clients
• Gestion de l'interface entre les services commerciaux, techniques et informatiques, depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison
• Recherche et détermination de l'équilibre entre les missions du service, les impératifs commerciaux et les contraintes de la production : application des tarifs, délais, flux de production, conditions de livraison, avoirs et litiges
• Animation d'une équipe d'opérateurs de commandes
• Gestion des commandes avec les grands comptes, le cas échéant (administration centrale, service public

• Sens des relations humaines
• Esprit de synthèse
• Curiosité intellectuelle
• Sens de l'analyse

• Négocier
• Travailler en mode projet
• Prospecter un marché
• Traduire un besoin, une demande
• Travailler ne équipe

• Environnement administratif, institutionnel et politique
• Règles de déontologie du domaine d'activité
• Droit de la commande publique
• Ingénierie d'achat et du commerce
• Economie et finance
• Applications informatiques dédiées

• Emplois de référence
  • Chargee/Charge de gestion administrative et de paye
• Emplois types
  • Chargé(e) de promotion et de diffusion commerciale

• Métiers
  • Administration des ventes

• Métiers
  • Chargé-e des achats et des marchés

• Métiers
  • Gestionnaire administratif