Aider les agents à évoluer dans leur pratique professionnelle (comportement, argumentation, expertise technique, …) par l’exemple et par un retour d’expérience
        
                    
            
                                
                                                                                Métiers concernés
                                    
            
        
        
                                                                                Métiers concernés
                                    
            | Code | Typologies | Label ↓ | 
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| FPUSA003 | Etat, Territorial, Hôpital | Experte / Expert métier de relation et de service à l'usager |