Outils bureautiques et systèmes d’information spécifiques de Gestion de la Relation Client (GRC)
        
                            
            
                                
                                                                        Métiers concernés
                                
            
        
        
                                                                        Métiers concernés
                                
            | Code 2017 | Label ↓ | Domaine fonctionnel | 
|---|---|---|
| FP2USA02 | Experte/Expert metier de la relation et du service a l’usager | Relation et service a l’usager | 
            
                                RMFP
            
        
        
            
                                REME
            
        
        - Compétence