Accueillir une personne, un groupe, du public
        
                            
            
                Ecouter en faisant preuve d’amabilité et traiter un besoin ou une demande émis par une personne, un public, en y répondant ou en l’orientant vers la personne, le service compétent.
            
        
        
            
                                
                                                                                Sous savoir faire
                                    
            
        
        
                                                                                Sous savoir faire
                                    
            - Accueillir du public
            
                                
                                                                        Métiers concernés
                                
            
        
        
                                                                        Métiers concernés
                                
            
            
                                RMFP
            
        
        
            
                                REME
            
        
        - Compétences comportementales