Relation à l'usager

Conseil et accompagnement

• Fonction publique territoriale

ERUSA007

• Organisation du suivi de la liste électorale et des scrutins
• Organisation du recensement de la population
• Gestion des actes d'état civil
• Suivi de la démarche qualité
• Supervision des cimetières
• Veille et observation sectorielle
• Management intermédiaire
• Mise en œuvre et suivi administratif, juridique, commande publique
• Élaboration, suivi, contrôle budgétaires et financiers
• Gestion administrative des ressources humaines
• Organisation et mise en œuvre de dispositifs d'évaluation et de démarches qualité
• Promotion de l'action publique et communication
• Organisation et animation des relations à la population

• Conditions générales
• Travail en bureau, déplacements éventuels
• Horaires fixes avec amplitude variable, en fonction des horaires d'ouverture au public
• Pics d'activité liés à la clôture des listes électorales, au recensement
• Disponibilité, devoir de confidentialité

• Évolutions relatives aux politiques publiques, au cadre institutionnel et réglementaire
• Obligation d'information des usagers sur les évolutions réglementaires
• Réformes REGIR
• Réalisation de contrôles préalables des actes
• Procédure de contrôle des actes
• Procédure de rédaction des mentions
• Évolutions socio-économiques
• Modification de la demande sociale : individualisation, proximité
• Évolutions organisationnelles et managériales
• Simplification et dématérialisation des démarches administratives
• Développement du management transversal par projet, par objectif, des démarches d'évaluation et de qualité
• Organisation de procédures de contrôle lors des rédactions de délivrance et d'apposition de mentions afin de minorer les risques d'erreurs
• Évolutions techniques et technologiques
• Développement de l'e-administration (demandes en ligne, dépôt de formulaire, numérisation des actes)

• Organisation du suivi de la liste électorale et des scrutins
• Définir l'organisation des bureaux de vote
• Contrôler la qualité des documents collectés et les procédures liées au scrutin (dépouillement)
• Organisation du recensement de la population
• Organiser la constitution et le suivi des listes du recensement
• Constituer et organiser l'équipe des agents recenseurs
• Organiser la transmission des documents à l'INSEE et l'élimination des documents restants
• Gestion des actes d'état civil
• Organiser l'accueil et l'information du public
• Établir les actes d'état civil
• Délivrer les passeports et les pièces d'identité

• Procédures administratives
• CGCT, code électoral, code civil
• Acteurs institutionnels du recensement (INSEE, service national)
• Enjeux et modalités du recensement
• Gestion du logiciel dédié
• Connaissance de la législation

• Emplois de référence
  • Responsable des ressources humaines
• Emplois types
  • Responsable de politique des publics
  • Chargé(e) du recensement de la population

• Métiers
  • Personnel polyvalent des services hospitaliers

• Métiers
  • Responsable de la gestion et du développement des ressources humaines

• Métiers
  • Responsable de la gestion prévisionnelle des ressources humaines